Der Kunde ist König?! „Bullshit!“, sagt Silvia Agha-Schantl. Denn Kunden ticken heute anders als vor einigen Jahren. Nicht nur wir hätten uns weiterentwickelt, sondern auch die Ansprüche unserer Kunden. Denn noch nie waren Produkte und Dienstleistungen so vergleichbar wie heute. Das bedeutet, dass es Zeit wird, sich im Kundenkontakt von der Masse abzuheben und am Puls der Zeit zu verkaufen. Wie das am besten gehen kann, erklärte Agha-Schantl bei ihrer Keynote am JW Summit 2020. Für alle, die es verpasst haben, hat sie die wichtigsten Tipps schon einmal zusammengefasst.
Verkauf mit WOW-Effekt: Silvia Agha-Schantl hat die Gebrauchsanweisung für eure Kunden
Wie wir am besten auf die neuen Ansprüche der Kunden reagieren können, das erklärte Silvia Agha-Schantl am JW Summit in Wiener Neustadt.
